2-ott-2020 7.00.00 Daniele Zambaldo

#029 La certificazione EN ISO 16636

UNI EN ISO 16636 è la certificazione più recente per i servizi di disinfestazione e derattizzazione. Va ad aggiungersi ad altre certificazioni che insieme creano strumenti utili e concreti per comunicare e garantire la qualità del servizio offerto. Massimiliano Oro di CSQA ci spiega lo schema delle norme ed il loro utilizzo.

Cosa trovi nella puntata...

3.35" Massimiliano Oro di CSQA si presenta, responsabile dello schema delle norme per i servizi di disinfestazione e derattizzazione.

6.40" Si entra nel merito delle certificazioni per questa tipologia di servizi.

7.16" Quante e quali sono le certificazioni principali che un'impresa di disinfestazione e derattizzazione deve gestire?

9.10" Le certificazioni più richieste sia nel mercato del pubblico che del privato.

10.18" Quali sono i principali obiettivi nell'uso di queste norme?

13.12" L'obiettivo ambientale e sostenibile per un'azienda che si certifica.

14.13" L'UNI EN ISO 16636, grande novità per le imprese che forniscono servizi di disinfestazione e derattizzazione.

15.23" I principali obiettivi della EN ISO 16636 per alzare l'asticella qualitativa.

17.00" Quali sono le caratteristiche della EN ISO 16636? Va a sostituire le altre norme o ad integrarsi con esse?

19.45" È un'autodichiarazione o un ente terzo imparziale deve controllare?

21.02" L'uso di applicazioni e QRcode per le attività quotidiane di disinfestazione e derattizzazione.

22.55" I requisiti che l'organizzazione deve rispettare: approccio professionale, competenze, gestione di subappalti, etc...

23.35" Il punto di vista ed il lavoro dell'organismo terzo che va a controllare che i servizi siano gestiti rispettando le procedure.

25.44" L'aumento di clienti e di carico lavorativo per le aziende, soprattutto in questo periodo, necessita di professionalità e di sistemi evolutivi.


 

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