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Servizi


Assistenza tecnica

IGENA propone da sempre un servizio di assistenza tecnica all'avanguardia nel settore, offrendo:

  • personale altamente qualificato e formato,
  • un'officina ottimamente attrezzata,
  • furgoni attrezzati per fare l'assistenza direttamente nei Vostri cantieri
  • ricambi originali di tutte le marche
  • contratti di assistenza programmata personalizzati
  • gestione dei centri di costo per la manutenzione di tutte le Vs. macchine
  • operazione Pit Stop

Formazione del personale

Negli ultimi anni Il settore delle pulizie si è sempre più evoluto e come ogni cosa che cambia c’è sempre chi sa cogliere il momento giusto per cavalcare l’onda del successo e chi invece è travolto dai cambiamenti e ne resta soffocato.

Molti di queste aziende di successo hanno scelto IGENA come partner per la fornitura di prodotti e di servizi.

IGENA ha infatti da tempo affiancato i propri clienti nella loro crescita fornendo numerosi servizi oltre ai prodotti ed alle attrezzature per le pulizie.

Tra questi fa spicco il servizio di formazione del personale addetto alle pulizie per aiutarVi proprio nella crescita professionale del Vostro personale addetto alle pulizie. La loro professionalità di riflesso qualifica la Vostra azienda.

La formazione viene fatta presso la nostra sede, presso i vostri cantieri o presso la vostra azienda, da personale esperto e professionale.

La formazione è personalizzata ai vostri cantieri e quindi ai vostri problemi di tutti i giorni.

La formazione che IGENA propone è basata su un progetto e su un percorso definito con il cliente al fine di raggiungere l’obiettivo concordato.

La formazione deve essere anche un momento di confronto del soggetto con gli altri, per essere motivato nella propria crescita professionale e responsabilizzato nelle operazioni lavorative che gli vengono assegnate.

  • Corso base
  • Corso per la squadra pulizia di fondo
  • Corso sul trattamento del cotto
  • Corso per la levigatura del marmo
  • Corso sul trattamento del legno
  • Corso sulle cere e loro applicazioni
  • Corso sul trattamento del cemento
  • Corso sul trattamento della pietrapersonale altamente qualificato e formato,

Cons. tecnica commerciale

La vendita di qualsiasi articolo, che sia un trapano, un televisore, un aspirapolvere, un detergente chimico, un computer od altro che sia, oggi richiede sempre più il supporto di un consulente tecnico che sappia consigliarci nell’acquisto e nella formula più idonei al nostro bisogno.

IGENA è in grado di offrirVi figure professionali che sanno consigliarVi l’articolo ed il servizio più idoneo ai Vostri bisogni.

I consulenti IGENA,sulla base della loro pluriennale esperienza sanno suggerirVi il miglior abbinamento tra macchine, prodotti e attrezzi a seconda dello sporco, per ottenere il risultato da Voi richiesto mirando soprattutto alla riduzione dei costi.

Il servizio tecnico–commerciale è erogabile:

  • telefonicamente chiamando direttamente il numero 045–8200545
  • chiedendo l’intervento di un nostro tecnico presso il Vostro cantiere
  • oppure on-line scrivendoci al nostro indirizzo di posta elettronica

Consulenza a cantiere

Il servizio di affiancamento al cliente si completa con la consulenza direttamente in cantiere tramite sopralluoghi mirati.
La ventennale esperienza dei nostri tecnici e la loro serietà professionale sono a disposizione del cliente per offrire tutte le informazioni necessarie riguardo i seguenti campi d'intervento: rispetto delle normative, scelta dei prodotti, delle attrezzature e dei macchinari, come risparmiare, come pulire ogni superficie.


Consegna a cantiere

Ritirare personalmente un prodotto direttamente dal negozio è un operazione che siamo abituati a fare ogni giorno quando andiamo a fare acquisti.

FarVi consegnare nel Vostro magazzino la merce che avete ordinato è il minimo che possiate ricevere dal Vs. abituale fornitore.

Far fare la consegna al Vostro fornitore direttamente presso i Vostri cantieri è decisamente un vantaggio economico, organizzativo e logistico di elevato valore.

IGENA ha da tempo realizzato il servizio consegna a cantiere e per questo è organizzata con proprio personale a gestire ed evadere ordini direttamente presso i Vostri cantieri, osservando orari e modalità di consegna da Voi indicati.


Macchina sostitutiva

Essere in cantiere, nel massimo del proprio sforzo per ottenere il miglior risultato dall'operazione che state effettuando, e doversi fermare perché la nostra macchina lavapavimenti o monospazzola o spazzatrice si è rotta, è quanto di peggio in quel momento poteva accaderci.

Dover fermare il cantiere per tornare il giorno dopo comporta dei costi enormi e a volte difficilmente programmabile a causa di altri appuntamenti già presi.

Oggi IGENA viene in aiuto con il servizio macchina sostitutiva, dandoVi tempestivamente una propria macchina funzionante sl fine di consentirVi di terminare il lavoro bruscamente interrotto.

Il nostro servizio di macchina sostitutiva è accessibile contattando l'assistenza tecnica telefonicamente o all'indirizzo e-mail assistenzatecnica@igena.it e riceverete tutte le informazioni che desiderate.


Noleggio giornaliero

Quante volte è capitato di ricevere la richiesta di effettuare un intervento di pulizia, anche su grandi aree, e non avere la macchina adeguata perchè troppo costosa o perchè quella vostra è impegnata in un altro cantiere?

Forse non lo sapevate, ma IGENA ha realizzato già da molto tempo, il servizio di noleggio di macchine per la pulizia industriale, mettendo a Vostra disposizione una vasta gamma di macchine.

Le modalità per la prenotazione delle macchine è semplice e veloce.

Dovete fare richiesta sulla disponibilità e le tariffe giornaliere contattando l’assistenza tecnica telefonicamente o a mezzo e-mail all’indirizzo assistenzatecnica@igena.it e formulerete il Vostro preventivo con estrema precisione.

Il parco macchine è sempre a Vostra disposizione, in perfetta efficienza ed affidabilità.